RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Wir akzeptieren die Rückgabe aller Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung, unabhängig vom Grund.
Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis der zurückgesendeten Ware, sobald diese bei uns eingegangen ist. Die Rückerstattung entspricht dem Kaufpreis der zurückgesendeten Produkte zuzüglich der Versandkosten. Angebote, Aktionen und Rabattcoupons sind hiervon ausgenommen.
Da es innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist zu Änderungen im Lagerbestand kommen kann, ist ein Umtausch der Produkte nicht möglich, selbst wenn der Preis der Produkte gleich ist. Wenn Sie ein neues Produkt wünschen, schließen Sie bitte den gesamten Rückgabeprozess ab und geben Sie eine neue Bestellung über unsere Website auf.
Wir übernehmen keine Haftung für Transportschäden oder -verluste.
Wir haften nicht, wenn die zurückgesendeten Produkte nicht mit den vom Kunden auf der Rücksenderechnung angegebenen Produkten übereinstimmen. Wir erstatten Ihnen in diesem Fall nur den Kaufpreis der erhaltenen Ware.
Die Sets müssen vollständig mit allen bestellten Artikeln zurückgesendet werden.
Garnknäuel müssen vollständig zurückgesendet werden; Teilrücksendungen sind nicht möglich.
Wir erstatten ausschließlich den Kaufpreis unbeschädigter Ware im Originalzustand.
Sollten Sie ein defektes Produkt erhalten haben, bitten wir dies zu entschuldigen. Unser Team wird sich umgehend persönlich um Ihr Anliegen kümmern. Bitte kontaktieren Sie uns hier.
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie. Bitte senden Sie Ihr Rücksendepaket selbst an folgende Adresse:
Palletized eHub
12480 NW 25th St, Suite #115
Miami, FL 33182
USA
Sobald die zurückgesendete Ware in unserem Lager eingegangen ist, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 7–14 Werktagen veranlasst. Die Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Bank variieren.
Bitte beachten Sie, dass eine Rückgabe nur gegen Erstattung des Kaufpreises möglich ist. Für Umtausch von Wolle, Farben, Mustern oder Webstuhlgrößen ist eine Neubestellung erforderlich.
Ihre Rücksendung – Schritt für Schritt
1. Informieren Sie uns über Ihre Rücksendung
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
2. Bereiten Sie das Rücksendepaket vorDas Produkt muss im Originalzustand, in der Originalverpackung und im selben oder einem Karton ähnlicher Größe zurückgesendet werden.
3. Senden Sie das Paket abBitte senden Sie Ihr Paket selbst mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl an folgende Adresse:
Palletized eHub
12480 NW 25th St, Suite #115
Miami, FL 33182
USA
Sie tragen die Kosten der Rücksendung.
Anfragen für den Großhandel
Mit viel Liebe und Freude versorgen wir Weberinnen und Weber weltweit mit Werkzeugen und Fasern für ihre Werkstätten.
Senden Sie uns eine E-Mail an hello@funemstudio.com, wenn Sie unsere Großhandelspreise und -bedingungen erhalten möchten.