Versandkosten

Die Versandkosten werden bei Ihrer Bestellung automatisch berechnet und hängen von der gewählten Versandart und der Lieferadresse ab.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir seit Juni 2023 unsere Versandkosten weltweit gesenkt haben. Hier ist eine Zusammenfassung der wichtigsten Reiseziele:

- USA/Kanada: 9,9 € (Priorität)

- Frankreich: 6,50 € (Standard) / 19 € (Priorität)

- Deutschland: 5,90€ (Standard) / 12€ (Priorität)

- Vereinigtes Königreich: 12 € (Standard) / 19 € (Priorität)

- Belgien: 7€ (Standard)

- Niederlande: 5,90 € (Standard) / 12 € (Priorität)

- Spanien, Italien, Gibraltar, Irland: 8,90€ (Standard)

Wenn Sie Ihr Land nicht finden können, führen Sie bitte direkt an der Kasse eine Simulation durch, vielen Dank.

Die von Ihnen eingegebene Lieferadresse erscheint automatisch auf dem Versandetikett. Bitte achten Sie auf die Richtigkeit und Vollständigkeit.

Verfolgung

Sobald das Versandetikett erstellt wurde, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Der eigentliche Versand erfolgt kurz darauf.

Wenn Sie sich für den Standardversand entschieden haben, beachten Sie bitte, dass einige lokale Spediteure dem Paket ihre eigene Sendungsverfolgungsnummer hinzufügen. Wenn Sie diesen Code nicht finden können, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden ihn nachschlagen.

Transitzeiten

Lieferung nach Belgien und in die Niederlande: Die Lieferung kann 1–2 Werktage dauern, sobald Sie unsere Versandbestätigung erhalten haben.

Lieferung innerhalb Europas: Die Lieferung kann 2–10 Werktage dauern, sobald Sie unsere Versandbestätigung erhalten haben. Wenn Sie sich für UPS oder FedEx entschieden haben, kommt die Lieferung in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen an.

Lieferung in den Rest der Welt: Wenn Sie sich für Economy- oder Standardversand entschieden haben, kann es nach Erhalt unserer Versandbestätigung mit einer Lieferzeit von 4 bis 15 Werktagen rechnen. Der Priority-Versand ist der schnellstmögliche Versand, wobei die Lieferung zwischen 1 und 5 Werktagen nach dem Transport erfolgt. Priority-Sendungen haben immer Vorrang vor Economy-Sendungen. Leider sind Verzögerungen manchmal unvermeidlich, passieren aber meist bei Economy-Sendungen, da Priority „Priorität“ hat.

Für Verzögerungen beim Versand und bei der Zollanmeldung sind wir nicht verantwortlich.

Wenn sich eine Bestellung extrem verzögert oder verloren zu gehen scheint, teilen Sie uns dies mit. Wir sind berechtigt, einen Anspruch geltend zu machen, wenn Ihre Bestellung nach 30 Tagen nicht eingetroffen ist.

Schäden

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie ein Paket angenommen haben, das scheinbar nicht beschädigt war, der darin enthaltene Artikel jedoch beschädigt ist, sollten Sie das Paket nicht weiter handhaben. Bitte senden Sie eine E-Mail an info@funemstudio.com mit Bildern der Außenseite (einschließlich eines Fotos des Versandetiketts) und der Innenseite des Pakets (einschließlich der Innenverpackung) sowie der beschädigten Artikel innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt. Andernfalls können wir eine Reklamation leider nicht erfüllen.

Zoll

Sämtliche Zoll- und Einfuhrabgaben liegen in der Verantwortung des Empfängers (und/oder Käufers der Artikel).

Bitte beachten Sie, dass das Vereinigte Königreich nicht mehr Teil der EU ist. Für Großbritannien:

Bestellungen unter 135 GBP werden DDP (geliefert verzollt) versendet.
Bestellungen über 135 GBP werden DAP (Lieferung vor Ort) versendet.