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Foire aux questions
⏳ Combien de temps prend l'expédition ?
La plupart des commandes en Europe arrivent en 3 à 5 jours ouvrables, tandis qu'à l'international, cela peut prendre un peu plus de temps (4 à 6).
❓ Qu’est-ce qui est inclus dans un kit de tissage ?
Nous avons tout ce qu'il vous faut ! Chaque kit comprend tout ce dont vous avez besoin : un métier à tisser (en option), un mélange de fibres soigneusement sélectionné, les outils indispensables et un patron numérique pour vous guide pas à pas.
🧶 Je n’ai jamais tissé auparavant, vais-je y arriver ?
Absolument ! Nous proposons de nombreux kits adaptés aux débutants et nous vous guidons étape par étape. Laissez-vous tenter, vous seriez surpris de voir à quel point c'est facile et amusant !
💌 Et si j'ai besoin d'aide avec mon kit ?
Ne vous inquiétez pas ! Nous sommes là pour vous aider. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons ravis de vous aider.
🔄 Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?
Bien sûr ! Vous disposez de 14 jours pour retourner votre commande à condition que les produits soient intacts et dans leur emballage d'origine. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.